Een eigen bestelsite kost je vanaf €29 per maand, en over de bestellingen die erop binnenkomen betaal je geen platformcommissie. Uber Eats houdt 30% in van een bestelling die Uber zelf bezorgt. Loopt de bezorging via SOUS, dan betaal je vanaf 3% servicekosten. Verkoop je al via Uber Eats of Thuisbezorgd, dan loopt dat gewoon door. Gasten die je al kennen bestellen voortaan rechtstreeks bij jou. Wat is een eigen bestelsite? Het is een bestelpagina die bij jouw restaurant hoort en niet bij Uber Eats of Thuisbezorgd. Gasten bestellen er rechtstreeks bij jou: ze kiezen een gerecht, betalen online en jij ontvangt de bestelling in je keuken. Het verschil met een platform zit in drie dingen. Je houdt de klantgegevens, dus elke bestelling komt in je eigen klantenbestand terecht en niet bij het platform. Je bepaalt zelf je menu, je prijzen en je openingstijden. En je betaalt geen platformcommissie over de bestelling. Er zijn twee vormen. Je kunt een bestelwidget op je bestaande website plaatsen, zodat gasten bestellen zonder de pagina te verlaten. Of je gebruikt een losse bestelpagina die je deelt via je socials, je Google-profiel of een QR-code in de zaak. Bij SOUS Commerce krijg je een bestelpagina waar je overal naar kunt linken, ook als je zaak alleen een Instagram-account en een Google-vermelding heeft. Een eigen website is daarvoor niet nodig. Wat kost een eigen bestelsite? Je betaalt voor drie dingen: een vast maandbedrag, servicekosten per bestelling en de transactiekosten van elke betaling. Abonnement SOUS Commerce Starter SOUS Commerce Launch Jaarcontract (per maand) €29 €159 Flexibel maandcontract €49 €199 SOUS Spotlight (vindbaarheid) Niet inbegrepen Inbegrepen Bestellingen per maand Tot €5.000 Onbeperkt Met Starter heb je een volledige bestelpagina met betalingen, een menu dat je zelf beheert en inzicht in je bestellingen. Launch voegt daar SOUS Spotlight aan toe. Dat houdt je vermeldingen op meer dan 30 platforms en zoekmachines automatisch bij, zodat gasten je vinden op Google, in Maps en in AI-assistenten als ChatGPT. Launch is het populairste pakket van SOUS: vindbaarheid en bestellen zitten dan in één abonnement. Servicekosten per bestelling SOUS rekent servicekosten, geen platformcommissie. Op een afhaalbestelling is dat vanaf 1% van het bestelbedrag, op een bestelling die via het SOUS-systeem bezorgd wordt vanaf 3%. Leg dat naast wat een platform rekent. Uber Eats vraagt in Nederland 30% als zij de bezorging regelen en 14% als de gast afhaalt. Op een afhaalbestelling van €35 is dat €4,90 naar Uber Eats. Dezelfde bestelling via je eigen bestelsite bij SOUS Commerce kost €0,35 aan servicekosten. Betaalkosten Die betaal je bij elke online bestelling, welk systeem je ook gebruikt. iDEAL kost €0,29 per transactie, een betaling met een lokale kaart 2,2% plus €0,25. Rekenvoorbeeld Stel dat je 200 afhaalbestellingen per maand krijgt, met een gemiddeld bestelbedrag van €35. Via Uber Eats (14%) Via je eigen bestelsite (vanaf 1%) Commissie of servicekosten per maand €980 €70 Verschil per maand €910 Per jaar scheelt dat €10.920. De bezorgbestellingen zitten daar nog niet in, en daar is het verschil tussen 30% platformcommissie en 3% servicekosten nog groter. Ook na het abonnement van €29 per maand hou je vanaf de eerste maand geld over. Wat levert het je naast geld op? Je klantgegevens zijn van jou Op een platform weet je niet wie er besteld heeft. Op je eigen bestelsite bouw je een klantenbestand op waar je echt iets mee kunt. Een gast die drie keer hetzelfde gerecht bestelde, stuur je een aanbod als je een nieuw gerecht op het menu zet, en je vaste gasten geef je een reden om op een rustige doordeweekse dag terug te komen. Je bepaalt zelf wat je rekent Omdat er geen platformcommissie op directe bestellingen zit, kun je op je eigen kanaal onder je platformprijs gaan zitten en toch meer per bestelling overhouden. Met die ruimte bepaal je ook wie de bezorgkosten betaalt: je draagt ze zelf, je deelt ze met de gast, of de gast betaalt ze volledig bij het afrekenen. Je houdt het platform ernaast Je hoeft niet te kiezen. Het platform blijft nieuwe gasten aanbrengen, en gasten die je al kennen bestellen via je eigen kanaal, zonder platformcommissie. Hoe begin je? Je hebt geen technische kennis nodig en je hoeft niet te wachten op een webbureau. Ga naar de Store Scan en typ je restaurantnaam in. De scan haalt je menu op en bouwt er een eigen bestelpagina van. Controleer je menu en pas je prijzen aan. Op je eigen kanaal zit geen platformcommissie, dus neem je platformprijzen niet een op een over. Kies hoe je bezorging regelt. Bij alleen afhaal ben je klaar. Wil je bezorgen, dan verbindt SOUS je met bezorgpartners. Deel je bestelpagina. Via je Google-profiel, Instagram, een QR-code bij de kassa of een link op je eigen website. De eerste twee maanden op het Starter-jaarabonnement zijn gratis. Veelgestelde vragen Heb ik een eigen website nodig? Nee. SOUS Commerce werkt met je bestaande website, of als losse bestelpagina die je via je eigen kanalen deelt. Kan ik mijn menu zelf aanpassen? Ja. Je beheert producten, prijzen, openingstijden en beschikbaarheid zelf. Kan ik het bezorgplatform ernaast laten staan? Ja. Het platform blijft nieuwe gasten aanbrengen. Bestellingen die via je eigen pagina binnenkomen kosten geen platformcommissie. Hoe zit het met bezorging? Bij afhaal hoef je niets extra te regelen. Wil je bezorgen zonder eigen koeriers, dan verbindt SOUS je met bezorgpartners. Verandert er iets voor mijn keuken? Bestellingen komen binnen zoals je ze nu ook binnenkrijgt. Wat verandert: je bepaalt zelf wanneer je bestellingen aanneemt en hoeveel je keuken per tijdslot aankan. Hoe snel ben ik live? Typ je restaurantnaam in op de Store Scan en je ziet direct een eigen bestelpagina met je menu erin.